2014年7月9日 / 最終更新日時 : 2015年8月13日 倉庫現場作業者専門人材育成家 吉岡 晃 blog自分の経験を元に流れるように仕事が進むために必要なフロー理論についてまとめてみました。 フロー理論とは。 自発的な理由で、 目に前のことに没頭する感覚から楽しさを感じことです。 その際、 高いレベルの集中力を発揮して、 場の一体感による状況をコントロールする楽しさ、 自尊感情による満足感を経験できます。 状 […]Tumblr で共有Pocket投稿いいね:いいね 読み込み中…
2014年6月16日 / 最終更新日時 : 2023年1月25日 倉庫現場作業者専門人材育成家 吉岡 晃 blogホスピタリティによる自己成長は、 ワクワク感と楽しさと幸せ感に満ちています。 ホスピタリティによる自己成長は、 ワクワク感と楽しさと幸せ感に満ちています。 ただし、 一緒に働く仲間、 会社の協力が必要不可欠となります。 特に会社の協力では、 組織のリーダーが、 社員の幸せを第一に考える、 強い想い […]Tumblr で共有Pocket投稿いいね:いいね 読み込み中…
2014年6月16日 / 最終更新日時 : 2015年8月13日 倉庫現場作業者専門人材育成家 吉岡 晃 blogホスピタリティを行うためには、 お客様(相手)一人ひとりの心に寄り添い、 そこから感じたお客様が心から やってもらいたいこと(ニーズ)を察します。 ホスピタリティを行うためには、 お客様(相手)一人ひとりの心に寄り添い、 そこから感じたお客様が心から やってもらいたいこと(ニーズ)を察します。 ホスピタリティを身に付ける為には、 心の筋力を鍛えて、感性を高める必要が […]Tumblr で共有Pocket投稿いいね:いいね 読み込み中…