ホスピタリティによる自己成長は、

ワクワク感と楽しさと幸せ感に満ちています。

ただし、

一緒に働く仲間、

会社の協力が必要不可欠となります。

特に会社の協力では、

組織のリーダーが、

社員の幸せを第一に考える、

強い想い・信念、決断力・行動力が求められます。

そして、

会社の信念・理念とも言える

共通言語（クレド）の本質を従業員にしっかりと伝え、

理解してもらう必要があります。

従業員一人ひとりには、

自分のセンターピンを明確にすることを求められます。

一人ひとりのセンターピンがしっかりしていると、

同僚との密度の高いコミュニケーションをすることで、

お互いの大切にしている事を知る事が出来、

お互いを尊重し、認め合う関係が生まれます。

また、

組織のセンターピンともいえる理念が、

その組織の「らしさ」を形作り、

従業員に対して、「あなたは、この組織のセンターピン（らしさ）を受け入れますか？」という問いかけに対して、

受け入れる選択をした従業員は、

組織とベクトルが合う事で、

やり甲斐と生き甲斐を感じながら

仕事をすることが出来るようになります。

会社組織にホスピタリティが根付くためには、

会社と従業員の想いが重なる必要があります。

また、

自分のセンターピンを自覚していることで、

自分が提供する価値によって、

社会にどのように貢献できるかを考えることが出来ますが、

自分のセンターピンに集中しすぎると、

お客様（相手）が見えなくなってしまう事があるので、

客観的に見てくれる人が必要になります。

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