2014年4月9日 / 最終更新日時 : 2023年2月15日 倉庫現場作業者専門人材育成家 吉岡 晃 blogサービスからホスピタリティへ ~価値創造のパライムシフト~(リッツ・カールトンホテル 元日本支社長 高野 登氏の講演会を聴いて) 先日、地元でリッツ・カールトンホテル 元日本支社長 高野 登氏の講演会を聴いてきました。 その内容を自分のなりにまとめてみました。 お客様に提供するサービスをホスピタリティに変えるためには、「サービスとは、何か?」、「ど […]Tumblr で共有Pocket投稿いいね:いいね 読み込み中…
2014年4月2日 / 最終更新日時 : 2015年6月21日 倉庫現場作業者専門人材育成家 吉岡 晃 blog新入社員の方へ 4月に入り、入社式が終わりましたね。 これから、 新しい環境・新しい仲間・先輩との出会いにより、 不安半分、期待半分の生活がしばらく続きますね。 新入社員の方々は、 会社に何を求めてるのでしょうか […]Tumblr で共有Pocket投稿いいね:いいね 読み込み中…
2014年3月25日 / 最終更新日時 : 2023年2月9日 倉庫現場作業者専門人材育成家 吉岡 晃 blogリーダーとして必要なこと、それは「どうあるべきか」・「なにをなすべきか」 先日のテレビドラマ「「LEADERS リーダーズ」 トヨタ自動車の創業期の事が描かれたドラマでした。 二日間、前編・後編に分けての放送でした。 前編は、リーダーとして「どうあるべきか」 後編は、リーダーと […]Tumblr で共有Pocket投稿いいね:いいね 読み込み中…