人は、教えた通りに覚えて、行動してくれるないのが普通です

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10月3日
第一回 リッツ・カールトンホテル元日本支社長 高野登講演会
「人生を成功・充実させる言葉の力 ~ 一流の人達が活用している言葉 ~」」
詳しくはこちら

 

ここからが本文です。


人は、教えた通りに物を覚えて、

動けるのが当たり前と思い込んでいませんか?

 
なぜ、そう思い込んでしまったんでしょうか?
 

それは、自分はできたからです。
 
自分は、
簡単に出来たから、相手も同じだと
ついつい思い込んでしまう事はありませんか?
 
 
 
教える相手を
自分の思ったとおりの型にはめて教えようとすると、
そこには無理が生じてきます。

その理由は、

人は自分なりの考えを持って、
判断し、行動するからです。
 

もしあなたが、
自分が正しいと思っている考えを全否定されて、
別の考えを押しつけられたら思いますか?
 
 
例えば、理由も言わずに
「あなたのやり方は、効率が悪すぎるから、すべて私の言った通りにやってください。」
と言われたら、どう思いますか?
 
 
人によっては、相手に反論や反発をしたくなると思うのです。
 
 
また、表面に出さなくても、
心のどこかで行動にブレーキがかかるかもしれません。
 
 
そうなってしまったら、
お互いの関係がギクシャクしてしまうと思うのです。
 
 
そんな関係で、
相手はあなたの教えることを
素直に受け止めることができるでしょうか?
 
 
もし、
あなたの行っている仕事のやり方を全否定されても、
相手の言うことを素直に受け止めることができますか?
 
 
何かを教えるときには、
お互いの信頼関係は必要不可欠だと思うのです。
 
 
相手との信頼関係を築くためには、
まずは、相手のことを理解する必要があると思います。
 
 
そして、
相手のペースに合わせた教え方を考えた方が、
相手は受け入れやすいと思うのです。
 
 
あなた自身、自分のペースを無視されて、
いろいろなことをいっぺんに教えられても
覚えて、上手くできる自信はありますか?
 
 
例えば、
パソコンの操作を一通り教えられても、
すべてのことを理解して、操作できるようは初心者は、
めったにいないと思うのです。
 
 
何かを教えるときに、相手のペースを考えず、
自分のペースで教えても、
相手が必ずしも覚えてくれるとは
限らないと思うのです。
 
 
自分ががんばって教えているのに、
相手は覚えてくれない、
と勝手にイラついてしまうのが関の山です。
 
 
 
相手は、
あなたとは違う覚え方のペースを持っていることに気づくことで、
初めて、相手のペースで教える大切さが分かると思うのです。
 
 
いつまでも、その事に気づかないと、
いつまで経っても、仕事を覚えてくれないと
悩んだり、腹を立てたり、
イラついたりしてしまうと思うのです。
 
 
相手の覚えるペースを知るためにも、
相手のことをまず理解し、
受け入れる必要があると思うのです。
 
受け入れる器の大きさこそ、
人に何かを教える人の器と
比例するのではないかと思うのです。
 
 
あなたは自分のペースで、
物事を教えていませんか?
 
 

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