おもてなし・ホスピタリティ精神を 職場に根付かせるために何をやっていますか？

おもてなし・ホスピタリティ精神を

職場に根付かせるために何をやっていますか？

「気づかい・気くばり・心づかい」など目に見えない、

形の無い事を言っているだけではありませんか？

言葉だけでは、行動には繋がりません。

大切なのは主体性な行動であり、自立心・自律心。

その為に必要なのが、一人ひとりのミッション・ステートメントであり、

会社のミッション・ステートメントの方向性の擦り合わせなのです。

ホスピタリティ・おもてなしは、接客業・サービス業だけと思い込んでいませんか？

ホスピタリティ・おもてなしの本質を知ると、そんなことはない事を知ることができます。

ホスピタリティ・おもてなしは、成功・成長の為の原理原則に繋がっているのです。

 

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