2014年4月14日 / 最終更新日時 : 2015年6月21日 倉庫現場作業者専門人材育成家 吉岡 晃 blogリーダーに必要な「勇気・愛(慈愛)・パッション」 第一章 「勇気」(きずな百年塾・高野 登氏の講演のまとめ) 「勇気」 この言葉から、連想されるのは、「勇気ある決断」・「勇気ある発言」・「勇気ある行動」・「勇気ある一歩」など、第三者が見て分かりやすいものが多いのではないでしょうか。 では、本当に、それだけなのでしょうか? […]Tumblr で共有Pocket投稿いいね:いいね 読み込み中…
2014年4月9日 / 最終更新日時 : 2023年2月15日 倉庫現場作業者専門人材育成家 吉岡 晃 blogサービスからホスピタリティへ ~価値創造のパライムシフト~(リッツ・カールトンホテル 元日本支社長 高野 登氏の講演会を聴いて) 先日、地元でリッツ・カールトンホテル 元日本支社長 高野 登氏の講演会を聴いてきました。 その内容を自分のなりにまとめてみました。 お客様に提供するサービスをホスピタリティに変えるためには、「サービスとは、何か?」、「ど […]Tumblr で共有Pocket投稿いいね:いいね 読み込み中…
2014年4月8日 / 最終更新日時 : 2015年6月21日 倉庫現場作業者専門人材育成家 吉岡 晃 blog自己イメージを作る理由を知っていますか? 「自己イメージを高く持ちなさいと 言われることはありませんか? なぜ、 自己イメージを高く持つ必要があるのでしょうか? そのことをしっかりと 分かりやすく 納得できるように 説明してもらえないと 自己イメージを高くするこ […]Tumblr で共有Pocket投稿いいね:いいね 読み込み中…