おもてなしとは、見返りを求めないことというのは真っ赤な嘘です
おもてなしとは見返りを求めないことというのは真っ赤な嘘です
見返りを求めない行動や行為が、
おもてなしだと勘違いしてる人が多い気がします。
実はしっかりと大切なものもらっているのです。
その事を知っていますか?
接客業やサービス業など、
お客様と直に接する仕事をしている人は、
答えられますよね?
何をもらっているか?
それは、
心の充実感や満足感といった
目に見えないものです。
「心の充実感や満足感を得たい」
という無意識がおもてなしの
行動に繋がっているのです。
おもてなしとは、
「もてなす」、
「持って、為す」というのが
語源となっているそうです。
《何を持って、何を為すか》
その答えを一人ひとり、
自分だけの答えを出す必要があります。
その答えを出してこそ、
初めて自分だけの
おもてなしが出来るのです。
その為にも、
自分の個性・強みを
知る必要があります。
自分の個性・強みを知ることで、
自分だけに出来る事、
《何を持って》かが分かってきます。
そして、
自分の考え方・価値観・大切にしたいものが分かると、
《何を為す》かが分かってきます。
以上の事から、
「おもてなし」を行うというのは、言葉では簡単ですが、
実は、自分の心と向き合う必要があるのです。
あなたは、
どんなおもてなしが出来ますか?
おもてなしの見返りは、
あなたの心の充実感や満足感です。
その為には、
自分の心と向き合い、
自分だけの答えをだす必要があります。
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