荷待ち問題を解決すには、情報が重要

とある記事で
「トラックの到着後すぐに作業を始められるよう準備することで、「荷待ち」の時間を30分以内にすることを目指しています。」
という文章がありました。

これに違和感というか、疑問を持つ人は多いのでないでしょうか？

違和感というか、疑問とは
「すぐ作業を始められるように準備をする」
という部分です。

どんなビジネスであれ、準備が８割といわれます。
なので、仕事をしている人であれば、準備の重要性を分かっているはずです。
特に営業担当者や企画のプレゼンを行う人であれば、準備が重要な事は身に染みて分かっているはずです。

事前準備なくして、顧客・クライアントに合わせた提案や質問が出来るでしょうか？

それほど、準備の重要性は、ビジネスにおいては重要です。
と改めて、言うのは、正直、おかしくもあります。

という事は、やって当たり前の事がニュース記事になっているのです。
悲しいかな、それが、物流の現場なのです。

記事で紹介されされている企業が、どうこうではなく、一般的なビジネスの世界では当たり前のようなことが、ニュース記事で取り上げられること自体、おかしいと感じる感覚を持つことが必要なのではないかと思うのです。

では、どんな倉庫現場でも、事前に準備が出来るかといえば、疑問符が付きます。

それは、荷主によって、出荷の内容が、直前まで分からなかったり、直前になり、荷物の追加という事は、よくある事だからです。

なので、重要になっているのが情報なのです。
いかに、早く、正確な情報を倉庫現場に共有させるか、それによって、現場の効率や作業指示が変わってきます。

トラックの荷待ち問題の解決策では、トラックバースの予約システムの導入がよく紹介されれいますが、それは、荷下ろしをする場合ではないかと推測します。

では、積み込む場合の荷待ち対策は？
予約システムでトラックが来ても、積み込む荷物が準備できていなくては、結果的に荷待ちになります。

トラックの積み下ろしの荷待ちを総合的に解決するためにも、情報の重要性をもっと認識するべきなのです。

では、その情報を有効活用するには、どうするか？

答えは、簡単ですよね。

ＤＸ・デジタル化です。

中小の物流企業では、デジタル化が、まだまだ、進んでいません。

ＦＡＸの紙が事務所や現場に多くあります。

ハンディスキャナーも、作業者、全員に配布されているわけでもありません。

もちろん、作業者、全員にハンディスキャナーが必要かといえば判断が難しい側面もありますが、少なくとも必要な人には、配布されてしかるべきだと考えます。

例えば、倉庫現場で、在庫の確認がしたい、出荷数を知りたい、商品のロケーション番号を知りたいといった場合、ハンディスキャナーがあれば、その場で検索をして調べることが出来ます。

もし、ハンディスキャナーが無ければ、事務所へ連絡して確認をしてもらうか、事務所へ行って自分で確認をするしかありません。

これほど、効率が悪く、無駄な事はありません。

また、当日の出荷の追加やキャンセルがあった場合も、ハンディスキャナーですぐに確認をすることが出来ます。

正確な情報が手元で確認できることで、確実に作業効率は上がります。