2014年7月4日 / 最終更新日時 : 2015年8月13日倉庫現場作業者専門人材育成家　吉岡　晃 blog

「教えて！ｇｏｏ」のおしトピサイトで、“30代でやっておくべきこと　やっておいてよかったことを教えて”と言うテーマで書いた記事が、編集部ＰｉkｃＵｐとして選ばれました！

「教えて！ｇｏｏ」のおしトピサイトで、 “30代でやっておくべきこと　やっておいてよかったことを教えて” と言うテーマで書いた記事が、編集部ＰｉkｃＵｐとして選ばれました！記事の内容は、下記の通りになっています。 &n […]

2014年6月12日 / 最終更新日時 : 2015年8月13日倉庫現場作業者専門人材育成家　吉岡　晃 blog

サービスはあくまでもサービスです。それ以上でもそれ以下でもありません。

サービスはあくまでもサービスです。それ以上でもそれ以下でもありません。なので、サービスから「おもてなし・ホスピタリティ」を生み出すには、改善・改革ではなく、革新をする必要があるのです。サービスの延長線上に「お […]

2014年6月3日 / 最終更新日時 : 2023年2月9日倉庫現場作業者専門人材育成家　吉岡　晃 blog

仕事・コミュニケーションの基本は、「質問・提案・聴く」です。とくに仕事においては、年齢・役職などによって、身に付けておかなくてはならないスキルが違います。３０代になっても、「質問・提案 […]

2014年4月25日 / 最終更新日時 : 2015年6月21日倉庫現場作業者専門人材育成家　吉岡　晃 blog

「あなたの職場の雰囲気は、どですか？一緒に働いている人達は、みんな仲良くしているでしょうか？協力し合っているでしょうか？一人ひとりの能力が高くても、所詮は一人の能力。１＋１が２になる事はあっても、３や４になる事は […]

2014年4月15日 / 最終更新日時 : 2015年6月21日倉庫現場作業者専門人材育成家　吉岡　晃 blog

多くの人は、再現性が高く、簡単に学べるものを学ぼうとするけど、それは、陳腐化しやすく、すぐに役に立たなくなる。では、簡単に学べないものは、どうなのか？簡単に学べないからこその価値がある。その一例が、「おもて […]

2014年4月9日 / 最終更新日時 : 2023年2月15日倉庫現場作業者専門人材育成家　吉岡　晃 blog

先日、地元でリッツ・カールトンホテル　元日本支社長　高野　登氏の講演会を聴いてきました。その内容を自分のなりにまとめてみました。お客様に提供するサービスをホスピタリティに変えるためには、「サービスとは、何か？」、「ど […]

2014年4月2日 / 最終更新日時 : 2015年6月21日倉庫現場作業者専門人材育成家　吉岡　晃 blog

４月に入り、入社式が終わりましたね。これから、新しい環境・新しい仲間・先輩との出会いにより、不安半分、期待半分の生活がしばらく続きますね。新入社員の方々は、会社に何を求めてるのでしょうか […]