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物流倉庫の誇り・やりがい・楽しさを、物語で届ける。/アクティーズ ジャパン

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気配り

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2014年6月1日 / 最終更新日時 : 2015年6月21日 倉庫現場リアルナビゲーター&エヴァンジェリスト 吉岡 晃 blog

こんなことありませんか?

こんなことありませんか?家電量販店や書店などで、店員さんと自分の歩く方向が交差して、 ぶつかりそうになったこと。その結果、ぶつからないにしても、どちらかが立ち止まるか、 歩みを緩めなくてはならないことに。そうならないため […]

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2014年5月31日 / 最終更新日時 : 2015年6月21日 倉庫現場リアルナビゲーター&エヴァンジェリスト 吉岡 晃 blog

高野登さんの新刊"一流の男は「気働き」で決める”を読み終わりました。

高野登さんの新刊"一流の男は「気働き」で決める”を読み終わりました。 今回の本は「気働き」がテーマでした。 気を働かせることによるワクワク感。 これが一番大切かなと思います。 ワクワク感があるからこそ、次の行 […]

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2014年5月30日 / 最終更新日時 : 2015年6月21日 倉庫現場リアルナビゲーター&エヴァンジェリスト 吉岡 晃 blog

ホスピタリティ・おもてなしは、接客業・サービス業が行うものと思い込んでいませんか?

先日、ある方のコンサルティングを受けました。 その時に、 「ホスピタリティ・おもてし」を軸にしたコーチングをやっていきたいと伝えたら、 「ホスピタリティ・おもてなし」は、接客業やサービス業の経験がないと説得力に欠けると言 […]

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物流倉庫現場作業者を自社の強みに変えるサポート/アクティーズ ジャパン
2014年4月17日 / 最終更新日時 : 2015年6月21日 倉庫現場リアルナビゲーター&エヴァンジェリスト 吉岡 晃 blog

相手への答えは無限大

「人と接する仕事をしている人にとっては 当たり前のことだと思いますが 相手への答えは、 一つではありません。 なぜ、一つではないのか。 それは、 一人ひとり、考え方や価値基準が違うからです。 相手が求めている答えは 相手 […]

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物流倉庫現場作業者を自社の強みに変えるサポート/アクティーズ ジャパン
2014年4月15日 / 最終更新日時 : 2015年6月21日 倉庫現場リアルナビゲーター&エヴァンジェリスト 吉岡 晃 blog

「再現性が高いものより、低いものにこそ本質あり」

多くの人は、 再現性が高く、 簡単に学べるものを学ぼうとするけど、 それは、 陳腐化しやすく、すぐに役に立たなくなる。 では、簡単に学べないものは、どうなのか? 簡単に学べないからこその価値がある。 その一例が、「おもて […]

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2014年4月9日 / 最終更新日時 : 2023年2月15日 倉庫現場リアルナビゲーター&エヴァンジェリスト 吉岡 晃 blog

サービスからホスピタリティへ ~価値創造のパライムシフト~(リッツ・カールトンホテル 元日本支社長 高野 登氏の講演会を聴いて)

先日、地元でリッツ・カールトンホテル 元日本支社長 高野 登氏の講演会を聴いてきました。 その内容を自分のなりにまとめてみました。 お客様に提供するサービスをホスピタリティに変えるためには、「サービスとは、何か?」、「ど […]

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物流倉庫現場作業者を自社の強みに変えるサポート/アクティーズ ジャパン
2014年3月10日 / 最終更新日時 : 2015年6月21日 倉庫現場リアルナビゲーター&エヴァンジェリスト 吉岡 晃 blog

肩をポンとドンマイ

先日、リッツ・カールトンホテルに泊まってきました。   そこでの出来事です。 朝食を食べているときに、自分たちの食べている後ろで、ウエーターがフォークを落としてしまいました。   そのウエイターは「すいません」と一言。 […]

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プロフィール

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はじめまして。アクティーズ ジャパン代表の吉岡 晃です。

私は20年以上にわたり、物流倉庫の現場で作業者・フォークリフトオペレーターとして働いてきました。現場で培った経験をもとに、今は「考えて動ける現場人材=考動人材」の育成を支援する活動を行っています。

物流は「ただ運ぶだけの仕事」ではありません。荷主やお客様がつくった価値ある商品を預かり、それを経営資産に変える大切なプロセスです。そして、その物流を動かすのは、現場の判断力・連携力・仕組みを整える力を持った“人”です。

現在は、そうした現場の力を引き出すために、ホスピタリティの視点や生成AIを活用し、現場の経験知をストーリー化・言語化する取り組みにも力を入れています。

倉庫は、ただの箱ではなく、「人が育ち、価値が動く場所」。
現場に“考える文化”と“誇り”を根づかせることで、次の世代へつなぐ物流を共につくっていきたいと考えています。

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