倉庫の仕事の目的の共有は出来ていますか？

倉庫の仕事の目的とは、なんでしょうか？

経営者や管理職の人が考えている倉庫の仕事の目的とは、
「お客様の注文通り、
品名と個数を間違えず、破損もなく、綺麗な状態で、最短でお届けする。
そして、お客様からの問い合わせ・クレームに対して、真摯に対応する。」
と言ったところでしょうか。

倉庫の仕事の目的を遂行する為の５項目は
１：商品を破損させない
２：先入先出を行う
３：在庫管理がしやすいように整理整頓をする
４：誤発送をしない
５：最短出荷
といった感じでしょうか。

では、
倉庫の現場で働いている作業者にとってはどうでしょう?

誤発送を行わないと言う事が、
最優先的に行われ、他の事がなかなか行わられません。

なぜなら、働き方改革により、
作業時間の短縮を求められているのが現状だからです。

その為、その日の出荷作業が終われば、
その日の仕事が終わりという傾向があります。