本屋に行くと、 本当にいろいろな知識が詰まった 本がいっぱいあります。 そんな本を読んで、 出来ると思い込んでいる人が何と多い事か。 特にトヨタの〇〇なんて言う本が多い事。 トヨタで働いている社員と 自分が働いている環境 […]

ホスピタリティ＝おもてなし と思い込んでいる人が多いと思います。 ホスピタリティの本質的な部分には 「感性」・「気働き」があります。 「ホスピタリティやおもてなし」という言葉は 概念的なもの。 その事を分かっていれば、 […]

３０代　男性 「短い時間で安心感を作れるコツを知れて良かったです。」 １０代　男性 「信頼されたい相手に合わせることが 大切だと分かりました。」

４０代　女性 「毎日忙しく過ごす中であまり考えず・・・・というより、 逃げてきて ほっといているので、よい機会でした。」 ２０代　男性 「今回は、少数だったからこそ、 質問も多く出来て、経験をおとに分かりやすく 回答して […]

７月１９～２１日に開催されます愛知サマーセミナーで行うセミナーの告知動画です。