2014年5月31日 / 最終更新日時 : 2015年6月21日倉庫現場作業者専門人材育成家　吉岡　晃 blog

高野登さんの新刊＂一流の男は「気働き」で決める”を読み終わりました。

高野登さんの新刊＂一流の男は「気働き」で決める”を読み終わりました。今回の本は「気働き」がテーマでした。気を働かせることによるワクワク感。これが一番大切かなと思います。ワクワク感があるからこそ、次の行 […]

2014年5月30日 / 最終更新日時 : 2015年6月21日倉庫現場作業者専門人材育成家　吉岡　晃 blog

ホスピタリティ・おもてなしは、接客業・サービス業が行うものと思い込んでいませんか？

先日、ある方のコンサルティングを受けました。その時に、「ホスピタリティ・おもてし」を軸にしたコーチングをやっていきたいと伝えたら、「ホスピタリティ・おもてなし」は、接客業やサービス業の経験がないと説得力に欠けると言 […]

2014年5月30日 / 最終更新日時 : 2015年6月21日倉庫現場作業者専門人材育成家　吉岡　晃 blog

毎日のように更新されるブログ。毎日のように送られてくるメルマガ。確かに、情報を発信し続けるのは大切だと思うけど、正直、そんなに情報を貰っても処理できません。もしかし […]

2014年4月25日 / 最終更新日時 : 2015年6月21日倉庫現場作業者専門人材育成家　吉岡　晃 blog

「あなたの職場の雰囲気は、どですか？一緒に働いている人達は、みんな仲良くしているでしょうか？協力し合っているでしょうか？一人ひとりの能力が高くても、所詮は一人の能力。１＋１が２になる事はあっても、３や４になる事は […]

2014年4月14日 / 最終更新日時 : 2015年6月21日倉庫現場作業者専門人材育成家　吉岡　晃 blog

「勇気」この言葉から、連想されるのは、「勇気ある決断」・「勇気ある発言」・「勇気ある行動」・「勇気ある一歩」など、第三者が見て分かりやすいものが多いのではないでしょうか。では、本当に、それだけなのでしょうか？ […]

2014年4月9日 / 最終更新日時 : 2023年2月15日倉庫現場作業者専門人材育成家　吉岡　晃 blog

先日、地元でリッツ・カールトンホテル　元日本支社長　高野　登氏の講演会を聴いてきました。その内容を自分のなりにまとめてみました。お客様に提供するサービスをホスピタリティに変えるためには、「サービスとは、何か？」、「ど […]

2014年4月4日 / 最終更新日時 : 2015年6月21日倉庫現場作業者専門人材育成家　吉岡　晃 blog

新年度を迎え、部署移動により、新しい仕事を始める人もいるのではないでしょうか？目の前の仕事ではなく、二歩、三歩、先の仕事を見据えて仕事をすることは大切です。それは、なぜか？会社や部署が変われば、仕事も変わりま […]