2014年6月15日 / 最終更新日時 : 2015年8月13日倉庫現場作業者専門人材育成家　吉岡　晃 blog

お客様に提供するサービスをホスピタリティに変えるためには、「サービスとは、何か？」、「どんな仕事にもホスピタリティは必要か？」

お客様に提供するサービスをホスピタリティに変えるためには、「サービスとは、何か？」、「どんな仕事にもホスピタリティは必要か？」を検証する必要があります。まずは、サービスとは、何か？サービスとは、お客様がお金（対 […]

2014年6月14日 / 最終更新日時 : 2015年8月13日倉庫現場作業者専門人材育成家　吉岡　晃 blog

おもてなし・ホスピタリティには感性を高める必要があると聞いたことはありませんか？

おもてなし・ホスピタリティには感性を高める必要があると聞いたことはありませんか？とはいえ、感性を高めるって、なに？どうすればいいの？と？？？ですよね。そこで、感性を高める魔法の言葉です。それは、「あり […]

2014年6月13日 / 最終更新日時 : 2015年8月13日倉庫現場作業者専門人材育成家　吉岡　晃 blog

漫画「バーテンダー」Ｇｌａｓｓ　９５より。「街場のバーが隠れ家なら、ホテルのバーはクロス・ロード＝交差点なんです。」 ”人と人とがすれ違い、出会いが別れていく。その一瞬で、人生が変わる事もある。だから、出来るだけ多 […]

2014年6月13日 / 最終更新日時 : 2015年8月13日倉庫現場作業者専門人材育成家　吉岡　晃 blog

おもてなし・ホスピタリティと言われていますが、何か大切なことを忘れてはいませんか？忘れている事とは？それは、相手に対して安心感を与えていますかということです。安心感とは、どう言うことでしょうか？あなたは、どの […]

2014年6月12日 / 最終更新日時 : 2015年8月13日倉庫現場作業者専門人材育成家　吉岡　晃 blog

漫画「バーテンダー」Ｇｌａｓｓ７６より。「意地を張って流れに逆らえば孤立する。流されれば自分を見失う。だから、大切なのは水夫がどこを目指して漕ぎ出すか。」大海原と言う人生へ航海に出た時に、流れに任せていては、自分が […]

2014年6月12日 / 最終更新日時 : 2015年8月13日倉庫現場作業者専門人材育成家　吉岡　晃 blog

自分がどんな仕事をしたいかを悩む前にすることは一つ。それは、自分が何を大切にして、仕事をしてきたかを知ることです。そのためにも、自分の生き様を振り返り、自分が何を行って、何を実践してきたかを知ることです。 […]

2014年6月12日 / 最終更新日時 : 2015年8月13日倉庫現場作業者専門人材育成家　吉岡　晃 blog

成功者の体験談や講演会に参加し、いろいろなことを学んでも、身の丈にあった目標を作らないと意味がありません。なぜなら、あなたは、あなたで有って、他の誰でもないのです。成功した人には出来ても、あなたには出来ないことは山の […]