まず、最初にお伝えするのは、働きやすさの改善・向上 を行う為に必要なのはホスピタリティです。 ホスピタリティと言えば、接客業を思い浮かべる人が多いと思います。 それは、「ホスピタリティ=おもてなし」と言う固定観念に捉われ […]