倉庫業界において、現場作業者のスキルアップは会社の利益や顧客満足に繋がるが、経営者は人材育成を怠る傾向にある。技能不足は品質低下や業績悪化につながるため、現場実情に合わせた研修やフィードバックの導入が必要。作業者の自発的なスキルアップを促すための場を設けることも大切であり、経営者たちは現場作業者の人材育成を怠ることが会社の存続にリスクをもたらすことを認識すべきである。