1. 人(人材育成)
- スキルアップ: 現場作業者が新しい技術やシステムに順応できるよう、継続的な教育と学びは不可欠です。それによって、新しい技術やシステムに対応出来るだけでなく、業務効率を上げる為の提案をする事が出来るようになります。
- モチベーション: 作業者が自身が、自分の将来の目的・目標を持つことが出来、仕事を行う意味を見出し、モチベーションを保ち、業務に対するやりがいと責任感が高まります。
2. 見える化(作業工程の可視化)
- 無駄の排除: 作業工程を明示することで、非効率的な手順や時間の無駄を明確にし、削減するための戦略を考えることが出来ます。
- 問題点の特定: リアルタイムなデータ解析を通じてボトルネックや遅延を特定、これを改善することで全体の効率が高まります。
3. 標準化(作業手順の均一化)
- 効率化: 作業手順の標準化により、業務のプロセスが均一化され、それが新人教育のスムーズ化や作業品質の向上につながります。
- 作業の拡張性: 標準化されたプロセスは拡張が容易で、新規事業や業務変更においても効率的な運用が可能です。
これら三本柱は、物流DXを導入をする為の基盤となるものです。
どんなに素晴らしいシステム・設備を導入しても、それらを活かすのは、人間です。
そして、現状に合ったシステム・設備を導入する為には、現状・環境を知り、理解する必要があります。
また、システム・設備を効率良く使う為には、作業手順を決める必要があります。そうする事で、誰が行ってもスムーズ作業を行う事が出来ます。
特に人材育成が進むと、それが見える化と標準化の進展を促し、結果として企業全体の物流業務が改善されるでしょう。
これは単に業務効率を上げるだけではなく、企業の競争力を高める基盤になります。