自己紹介

アクティーズ ジャパン
代表 吉岡 晃（よしおか あきら）

倉庫の価値を、物語で伝える。

物流の仕事というと、多くの人は「運ぶ」ことを思い浮かべます。
しかし、私が20年以上にわたり倉庫現場に携わってきて感じたのは、
倉庫こそが企業経営を支えるインフラそのものだということです。

倉庫は、商品という企業の資産を守り、
在庫を通じてキャッシュフローを調整し、
経営の安定を支える“企業の心臓部”とも言える存在です。

現場では、作業員一人ひとりが判断を重ね、改善を積み上げ、
その積み重ねが「信頼」という形で企業を動かしています。

それにもかかわらず、倉庫の価値は社会に正しく伝わっていません。

人手不足、やりがいの低下、若い世代の関心の薄れ――
こうした課題の背景には、「倉庫の仕事がどう価値を生み出しているのか」が見える形で伝わっていないという根本的な問題があります。

そこで私は、倉庫現場のリアルを小説・漫画・動画という形で「見える化」する取り組みを始めました。
現場の努力、判断、誇りを物語として描き、企業の採用・教育・ブランディングに活かすコンテンツサービスを展開しています。

物語は、人の心を動かし、共感を生みます。
数字やマニュアルだけでは伝わらない“倉庫の本質的な価値”を、物語の力で企業と社会に届けたい――それが、私の使命です。

これからの物流業界には、「保管・運ぶ」だけでなく「語る」力が求められます。
倉庫という現場に宿る知恵と想いを言葉と映像に変え、働く人が誇りを持てる環境を作るサポートを行います。

そして、倉庫を企業の経営戦略の一翼として再定義します。

その実現のために、私はこれからも「倉庫の物語」を創り続けていきます。

■ 現場経験が教えてくれた物流の本質

物流は単なる“モノの移動”ではありません。
それは、荷主やお客様が生み出した「価値」を預かり、届けることで、社会に価値を循環させる“経営資産のサポート業務”です。

現場では、

• 判断力・決断力
• チーム力・連携力
• 流れを整える設計力
• 空気をつくるホスピタリティ

──こうした“人の力”が物流の質を決めています。

だからこそ、私は「ただ動く人」ではなく、
「現場の流れを整え、動きをデザインできる人」が、これからの現場を変えていくと信じています。

■ 現場にホスピタリティを根づかせる

特に私が強く影響を受けたのは、リッツ・カールトン元日本支社長・高野登さんのセミナーです。
「ホスピタリティとは、“相手の心を想像し、寄り添う力”」
という教えは、物流現場にもそのまま当てはまります。

• チームが気持ちよく働ける現場
• お客様が安心できる仕事の流れ
• 作業の“意味”が伝わる育成の場

これらを実現するには、ただ効率化するのではなく、「人に寄り添う視点」が不可欠です。

■ 生成AIとストーリーで、現場の“知”を伝える

私は今、マニュアルやルールでは伝えきれない「現場の知恵・判断の背景・チームの気づき」を、生成AIとストーリーの力で言語化し、次の世代に伝えていく取り組みを行っています。

• 暗黙知のストーリー化
• 育成現場での会話づくり
• 倉庫現場の価値を見える化

現場にある“やりがい”と“誇り”を言葉に変え、「人を育て、文化を育てる物流」を目指しています。

■ 最後に

倉庫は、ただの箱ではありません。
人が育ち、価値が動く「未来を創る場所」です。

物流の仕事に誇りを持つ人を増やし、
現場の価値を、次の世代へ──。

そんな想いで、私はこれからも現場とともに歩み続けます。

職歴